El populismo está furioso. Los modelos de trabajo están siendo interrumpidos. Los patrones de compra están evolucionando. Las empresas de tecnología están reemplazando a las instituciones tradicionales. Y los debates masivos que enfrentan el derecho del individuo en oposición al bien común están explotando en todas partes. Cada vez es más difícil saber qué querrá la sociedad en los próximos días o años, y mucho menos qué necesitará en las próximas décadas.
Ahora superponga algunas de las grandes tendencias macro que están cambiando el mundo que nos rodea. La demanda de acción en la agenda climática, la creciente presión de la migración económica y climática, la intensificación de los problemas comerciales, los persistentes desafíos de la cadena de suministro, el juego político y las nuevas cepas de COVID-19 están teniendo impactos masivos, a corto y largo plazo en el mundo en el que operamos.
Solo considere cómo estas tendencias están influyendo en la forma en que las personas viven, trabajan y juegan. Y lo que eso significa para la infraestructura que soporta esas actividades y demandas. ¿Qué significa eso para los futuros planes de desarrollo urbano y regional? ¿Qué significa para la vivienda? ¿Qué significa para ese nuevo sistema de metro que actualmente está en construcción?
La gran pregunta en la mente de cada jugador de infraestructura, por lo tanto, es qué cambios son temporales y cuáles son indelebles. La incertidumbre está creando desafíos para la toma de decisiones a corto plazo (¿firma ese arrendamiento de propiedad comercial de varios años?). También está creando problemas masivos para los planificadores a largo plazo (¿cómo saber qué tecnologías seguirán siendo relevantes en solo 10 o 20 años?). Nadie quiere que sus inversiones se enfrenten a la obsolescencia tecnológica.
La única manera de saber (con cierto grado de certeza) lo que la sociedad necesitará en el futuro es escuchando. Y nos referimos a escuchar en el sentido más amplio. Escuchar señales fuertes y débiles y conocer la diferencia entre ellas. Eso significa un mayor compromiso con las partes interesadas y los grupos comunitarios. Significa centrarse más en el ciudadano / cliente en lugar de centrarse en las adquisiciones. Significa que ya no se considera la planificación como transacciones simples, sino más bien como facilitadores del ecosistema. Significa pensar en el futuro en lugar de simplemente repetir los éxitos (y fracasos) del pasado.
Los datos y el análisis serán clave para llevar a cabo esa escucha, aprender cómo la sociedad está cambiando realmente y crear una mayor comprensión de las tendencias y necesidades futuras. Dar sentido a las preferencias declaradas de la sociedad y sus preferencias reales. Pero los planificadores de infraestructura también necesitarán incorporar un nivel de flexibilidad para mitigar esas incertidumbres que no se pueden analizar. Mantener la confianza de las personas, dado nuestro nuevo poder de escuchar, también es vital. La privacidad continúa migrando hacia arriba en la lista de prioridades.
Lo que no podemos hacer es mantener el status quo, a pesar de su reconfortante familiaridad. El futuro puede ser opaco. Pero lo que está perfectamente claro es que es poco probable que se parezca en nada a ayer. Se requerirán nuevas ideas, nuevos modelos y nuevos enfoques, y están llegando rápidamente. La forma en que cumplamos con las necesidades y demandas de hoy mientras planificamos las posibilidades del mañana sentará las bases para los próximos años.
Durante el próximo año, espere que los planificadores de infraestructura se centren mucho más en la participación de las partes interesadas, los datos y el análisis, y las nuevas tecnologías. Y espere que esto conduzca a una mayor certeza, flexibilidad y colaboración en la planificación e inversión futuras.
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