Las ciudades de todo el mundo están adoptando el poder de la tecnología moderna y persiguiendo un nuevo papel crítico para que sus líderes combatan los vastos desafíos ambientales y sistémicos que la pandemia mundial ha puesto de relieve. El enfoque tradicional de talla única para la política y la planificación urbanas se está volviendo cada vez más obsoleto. Y el impacto de la pandemia ha acelerado inequívocamente el ritmo de los cambios emergentes que ahora tienen claras implicaciones para el declive del modelo tradicional de "ciudad centralizada". La adopción intencional de soluciones inteligentes, digitales y centradas en la experiencia se ha vuelto indispensable para superar los desafíos actuales y alinear los servicios de la ciudad con las necesidades futuras y el bienestar del público. El uso estratégico, informado y basado en resultados de la tecnología digital será clave para dar forma con éxito a las ciudades y los servicios para una nueva era.
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