Nuestro enfoque implacable en la calidad Nuestro enfoque implacable en la calidad Nuestro enfoque implacable en la calidad

La calidad y la integridad son la base que fortalece todas las áreas de nuestro negocio.

Mejorar nuestro sistema de gestión de la calidad es un enfoque interminable, y este año, invertimos en nuevas tecnologías y recursos, al tiempo que creamos una cultura más sólida de consistencia y responsabilidad.

Nuestro enfoque implacable en la calidad sustenta nuestro compromiso de servir al interés público, impulsa nuestra ambición de ser la organización de servicios profesionales más confiable y confiable y cumple con los compromisos ESG, como se describe en KPMG: Nuestro Plan de Impacto. 

La calidad es nuestra responsabilidad y seguimos tomando medidas que eleven nuestra coherencia global. Y aunque tenemos una base sólida de calidad, necesitamos innovar continuamente, — sin perder el enfoque.

Nuestro Marco de Calidad Global describe cómo cada profesional de KPMG contribuye a ofrecer una alta calidad en todo nuestro negocio. Estas son acciones y comportamientos obligatorios, basados en nuestros valores que han sido nuestra guía durante casi los últimos 150 años.

El año pasado, continuamos invirtiendo en nuestro sistema de gestión de calidad, monitoreo global de la calidad de las auditorías y apoyo mejorado. Estamos ampliando el acceso y la formación para la tecnología y las herramientas de vanguardia para nuestros equipos de engagement, como KPMG Clara, nuestra plataforma de auditoría inteligente, para ayudar a impulsar la coherencia, la colaboración y la eficiencia.

Para reducir los silos y fomentar la coherencia global, KPMG estableció una nueva red de distribución global (KDN), creada para proporcionar capacidades y tecnología interfuncionales a gran escala a través de una red de centros de distribución. KDN incluye una organización global de ventas y asistencia de entrega de varios niveles que aprovecha el poder de los equipos de KPMG a nivel mundial y transforma el modo en que las empresas y personas de KPMG trabajan juntas para mejorar, ayudando a ofrecer una experiencia de cliente más fluida en todo el mundo. KDN proporciona servicios y soluciones a través de las tres funciones: Los servicios fiscales y jurídicos y el asesoramiento están plenamente operativos, con la auditoría prevista para FY22.

El KDN, para impuestos y asuntos legales, reúne a más de 2.500 profesionales de cumplimiento de impuestos de todo el mundo para apoyar nuestra propuesta de transformación de cumplimiento global,  brindando cumplimiento tributario indirecto y directo de calidad para una multitud de organizaciones multinacionales a las que servimos. Continuamos invirtiendo en la expansión de esta red, y logramos un nuevo y emocionante hito este año con el establecimiento de nuestro Centro de Contabilidad Tributaria y Estatutaria de América Latina con sede en Costa Rica y Argentina, incorporando a 50 profesionales de impuestos adicionales a nuestra Red de Entrega de KPMG.

Crear el entorno adecuado para ofrecer calidad a nuestros clientes requiere sólidos estándares de gobernanza y gestión de la práctica. Es por eso que la Junta Internacional de KPMG implementó cambios de gobernanza para lograr mayores niveles de consistencia y responsabilidad en la organización. Todas las Firmas de KPMG están ahora comprometidas con un conjunto común de valores, estándares y expectativas de calidad de servicio.

Juntos, estamos dando pasos increíbles para mejor. La calidad es lo que nuestra profesión se basa, y es por eso que KPMG siempre será implacable en nuestro enfoque de hacerlo.

A través de KPMG, estamos invirtiendo en la calidad de nuestros procesos, metodologías y sistemas para ayudar a asegurar que el trabajo que hacemos cumpla o exceda los estándares esperados tanto de KPMG como de nuestra profesión. Un enfoque implacable en la calidad nos permite seguir construyendo confianza y alcanzar nuestros ambiciosos objetivos de crecimiento.