Pensioenen zijn in hun aard al een ingewikkeld onderwerp. Maar het begrijpelijk overbrengen van informatie erover aan deelnemers is een uitdaging op zich. Met de aanstaande overgang naar de Wet toekomst pensioenen wordt deze uitdaging echter nog groter. Heldere, transparante communicatie met oog voor de deelnemer speelt voor, tijdens en na de transitie dan ook een cruciale rol. Pensioenfondsen en -uitvoerders staan voor de uitdaging dit proces goed te laten verlopen. Een opdracht waarbij ondersteuning soms gewenst is.
