Stel, een overheidsorganisatie besluit een digitaal platform te introduceren waarlangs burgers sneller en eenvoudiger aanvragen voor een vergunning kunnen indienen en volgen. Het platform moet bijdragen aan de digitaliseringsdoelstellingen van de overheid en de dienstverlening aan burgers verbeteren.
De ambitie is groot: het platform moet binnen een jaar operationeel zijn om in te spelen op de maatschappelijke druk en politieke verwachtingen.
Lees er meer over door de casus onderstaand te downloaden:
Van Deadline Druk naar Duurzame Digitale Diensten
Deze casus illustreert hoe technische schuld kan ontstaan door snelheid en budget-beperkingen boven kwaliteit te stellen
Download artikel →
Contact
Blijf op de hoogte
Wij houden je op de hoogte per e-mail. Geef hier je voorkeuren door.