Cultural & Behavioral Risk

Beleid en beheersmaatregelen werken alleen als mensen deze begrijpen, naleven en elkaar aanspreken wanneer dat nodig is. Gedrag bepaalt daarom in belangrijke mate of risico’s tijdig worden herkend, besluiten zorgvuldig worden genomen en signalen daadwerkelijk worden opgevolgd.

Toezichthouders en beroepsorganisaties besteden steeds meer aandacht aan risicocultuur, gedrag en effectieve governance. Organisaties moeten niet alleen aantonen dat beheersmaatregelen bestaan, maar ook begrijpen hoe deze in de praktijk functioneren en welk gedrag daaraan bijdraagt.

Het Behavioral Risk team van KPMG helpt organisaties om cultuur, gedrag en onderliggende gedragsrisico’s inzichtelijk te maken en te vertalen naar concrete verbeteracties.

Onze kracht zit in de combinatie van gedragskundige expertise, auditervaring en kennis van governance, risico’s en interne beheersing. Hierdoor verbinden wij organisatiegedrag direct aan risico’s, beheersing en prestaties.

Wij kunnen je helpen op de volgende gebieden:

• onderzoeken naar cultuur, gedrag en soft controls;
• ondersteuning van Internal Audit-, Risk Management- en Compliance-functies;
• ontwikkeling van methodologieën en beoordelingskaders;
• trainingen, coaching en veranderinterventies.

De aanpak sluit aan bij de volwassenheid, ambitie en risico’s van de organisatie. Afhankelijk van het vraagstuk maken wij gebruik van documentanalyse, interviews, observaties, groepssessies en onderzoeken. Daarbij combineren wij erkende referentiekaders met het KPMG Soft Controls Model, dat al meer dan twintig jaar wordt toegepast binnen organisaties en Internal Auditfuncties.

Wij richten ons niet alleen op wat is vastgelegd in beleid en procedures, maar vooral op hoe besluitvorming, samenwerking en beheersing in de praktijk functioneren. Dit levert inzicht op in gedragspatronen, de daarmee samenhangende risico’s en concrete mogelijkheden voor verbetering.

De IIA Topical Requirement Organizational Behavior introduceert een verplicht referentiekader voor assurance-opdrachten waarin organisatiegedrag onderdeel is van de scope of tijdens de uitvoering als relevant risico naar voren komt.

KPMG ondersteunt Internal Audit-functies bij de voorbereiding op en toepassing van de Topical Requirement Organizational Behavior. Dit doen wij onder andere door:

• Het uitvoeren van gap assessments;
• Het ontwikkelen en aanscherpen van methodologie;
• Het integreren van cultuur en gedrag in risicoanalyses en audits;
• Het trainen en begeleiden van auditors;
• Het vertalen van gedragsinzichten naar onderbouwde bevindingen en aanbevelingen.

Hiermee helpen wij Internal Audit-functies om te voldoen aan nieuwe standaarden én hun impact binnen de organisatie te vergroten.

Wil je weten wat ontwikkelingen op het gebied van organisatiegedrag, risicocultuur en soft controls betekenen voor jouw organisatie, riskmanagement of auditfunctie? Of zoek je ondersteuning bij het integreren van cultuur en gedrag in audits, risicoanalyses of verbeterprogramma’s?

Onze specialisten denken graag met je mee over een aanpak die aansluit bij de context, volwassenheid en ambities van jouw organisatie.