La evolución de los servicios financieros es protagonizada por estas empresas que usan la tecnología para desarrollar modelos innovadores y ofrecer estos servicios. Las empresas fintech ofrecen productos y servicios financieros, creando un sistema financiero fortalecido, con grandes beneficios para el cliente y para las mismas empresas.
Existen varios beneficios que ofrece una fintech:
- Generan una mejor experiencia del cliente, realmente están enfocadas en ellos y eso permite mejorar su experiencia respecto a la utilización de servicios financieros
- Son altamente especializados, se centran en ciertos servicios por lo que garantizan un trabajo de calidad
- Cuentan con un enfoque tecnológico, a la hora de proporcionar dichos servicios y tienen modelos eficientes basados en TI la cual es una de una de sus principales características
En este ámbito, hay una mayor eficiencia en los procesos que se traducen en reducción de costos, así mismo, son altamente escalables por lo que captan rápidamente nuevos clientes.
¿Qué es una fintech?
Hay cinco modelos de negocio que son generados a través de las fintech:
- Pagos digitales, estos son sistemas integrados que generan operaciones sin necesidad de efectivo
- Préstamos alternativos, los cuales utilizan variables que la banca tradicional no usaba antes, esto lleva a la posibilidad de otorgar créditos a quienes no eran sujetos a créditos y por último, se dan tiempos de aprobación menores así como soportes totalmente personalizados
- Gestión de finanzas personales y empresariales, éstas son herramientas digitales donde tú puedes administrar tus recursos, toda información tanto financiera como bancaria, ahorros, gastos, créditos, deudas, gestión de la operación de las empresas, finanzas contables, facturación, entre otras
- Activos financieros y mercado de valores, han surgido plataformas para invertir en instrumentos financieros como bonos, capitales, derivados, monedas e instrumentos de deuda
- Seguros fintech o insurtech que son herramientas que ayudan en los procesos de promoción, venta y operación de productos y servicios de las aseguradoras
En América Latina, México es el segundo país con mayor desarrollo de tecnología financiera, después de Brasil, hay alrededor de 350 fintechs y es el primer país en generar una ley fintech.
Sin lugar a duda, habrá una mayor certeza, no solo para los usuarios sino también para las mismas fintech, estableciendo requerimientos que dan ventajas tales como ahorro, flexibilidad, eficiencia, procedimientos transparentes, rápidos y mejoras en los procesos y servicios.
Para conocer más sobre este tema, escucha a Maricarmen García, Socia de Asesoría en Administración de Riesgos Financieros de KPMG en México en conversación con Pascal Beltrán del Río en la Primera emisión de IMAGEN Informativa.
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