Skip to main content

      Biznesa transformācija mākslīgā intelekta laikmetā

      Uzņēmumu transformācija ir sasniegusi jaunu posmu. Mākslīgais intelekts, uzticami dati, digitālā infrastruktūra un savstarpēji savienotas sistēmas arvien vairāk ietekmē uzņēmumu darbību. Tās maina to, kā uzņēmumi strādā, pieņem lēmumus un konkurē tirgū.

      Mākslīgais intelekts arvien biežāk tiek izmantots lēmumu pieņemšanā, ikdienas darbā, klientu apkalpošanā un uzņēmuma procesos. Tāpēc transformācija vairs nav atsevišķs projekts vai iniciatīva – tā kļūst par nepārtrauktu procesu visā uzņēmumā. Tajā pašā laikā tas rada jaunus izaicinājumus. Vidēji uzņēmumi vienlaikus īsteno 3,5 transformācijas iniciatīvas, kas skar dažādas uzņēmuma jomas. Tomēr mūsdienu dinamiskā vide prasa vienlaikus īstenot arvien vairāk pārmaiņu.

      Transformācijai kļūstot par nepārtrauktu procesu, uzņēmumiem arvien svarīgāk ir saskaņot prioritātes, koordinēt pārmaiņu īstenošanu un saglabāt spēju sasniegt biznesa mērķus arī pārmaiņu laikā.

      Uzņēmumi pārmaiņas ievieš arvien straujāk. Taču daudziem pietrūkst laika un resursu, lai vienlaikus pielāgotu uzņēmuma darbību, procesus un vadības pieeju. Tāpēc arvien biežāk rodas grūtības nodrošināt, ka pārmaiņas sniedz ilgtermiņa rezultātus.

      Pētījums "Biznesa transformācija 2026" balstīts uz 1750 uzņēmumu transformācijas vadītāju aptauju 20 valstīs un KPMG sadarbības partneru – ServiceNow, Workday, SAP un Oracle – ekspertu atziņām. Tas skaidro, kāpēc uzņēmumiem kļūst arvien grūtāk vienlaikus vadīt vairākas pārmaiņas un kāpēc veiksmīgai to īstenošanai nepieciešama daudz ciešāka sadarbība un koordinācija visā uzņēmumā.

      Uzņēmumu sniegums nespēj turēt līdzi pārmaiņu tempam

      Uzņēmumi investē mākslīgajā intelektā, digitālajās iespējās un uzņēmuma darbības modeļa pilnveidē. Taču rezultāti joprojām ir nevienmērīgi – daudziem uzņēmumiem neizdodas pārvērst pārmaiņu iniciatīvas ilgtermiņa ieguvumos un uzlabot uzņēmuma kopējo sniegumu.

      Vairāk nekā puse aptaujāto uzņēmumu apzinās, ka nākotnes konkurētspējai svarīgas būs tehnoloģijas un dati, klientu attiecību attīstīšana, uzņēmuma darbības vadība, atbalsta funkcijas, kā arī spēja prognozēt un plānot. Tomēr tikai 11–13% uzņēmumu sevi uzskata par līderiem šajās jomās. Tas parāda ievērojamu atšķirību starp to, ko uzņēmumi uzskata par svarīgu nākotnei, un spējām, kas tiem šobrīd jau ir attīstītas.


      Uzticēšanās MI tiek atzīta par būtisku, taču praksē tā vēl netiek konsekventi īstenota


      Tikai 24% uzņēmumu proaktīvi integrē mākslīgā intelekta risku pārvaldību savā stratēģijā un visā tehnoloģiju dzīves ciklā.

      60% uzņēmumu uzskata, ka uzticēšanās un pārvaldība ir būtisks konkurētspējas faktors. Taču tikai 28% novērtē, kā mākslīgais intelekts ietekmē uzņēmuma darbības rezultātus vai finanšu rādītājus.

      MI ieviešana uzlabo produktivitāti, taču vēl reti rada būtisku ietekmi visa uzņēmuma līmenī


      48% uzņēmumu norāda, ka mākslīgais intelekts ir būtiski uzlabojis produktivitāti. Tomēr tikai 11% uzņēmumu novēro nozīmīgu ietekmi visa uzņēmuma līmenī.

      Tas liecina, ka MI ieviešana bieži uzlabo atsevišķus procesus, taču vēl nerada plašāku ietekmi uz uzņēmuma darbību kopumā. 

      Spēja koordinēt pārmaiņas visa uzņēmuma līmenī kļūst par vienu no svarīgākajām vadības kompetencēm


      Tikai 14% uzņēmumu uzskata, ka to kopējais sniegums ir viens no labākajiem salīdzinājumā ar citiem uzņēmumiem.

      Uzņēmumi, kas sasniedz labākus rezultātus, ne vienmēr īsteno vairāk transformācijas iniciatīvu nekā citi. To priekšrocība ir spēja saskaņot prioritātes, koordinēt pārmaiņu īstenošanu un nodrošināt vienotu pieeju visā uzņēmumā – procesos, sistēmās un lēmumu pieņemšanā.


      Trīs prioritātes veiksmīgai biznesa transformācijas vadībai

      • Stipriniet uzņēmuma pamatus

        Attīstiet tehnoloģiju un datu pārvaldības pamatus, kas nepieciešami, lai droši un efektīvi ieviestu mākslīgo intelektu un īstenotu uzņēmuma transformāciju. Veiksmīgākie uzņēmumi veido elastīgu un savstarpēji integrētu vidi, kurā lēmumu pieņemšana un uzņēmuma procesi ir savstarpēji saskaņoti.

      • Pārveidojiet darba organizāciju

        Pārskatiet darba procesus, uzņēmuma darbības modeli un komandu struktūru, lai veicinātu efektīvu cilvēku un mākslīgā intelekta sadarbību. Ilgtermiņa panākumi ir atkarīgi no spējas pārveidot procesus, kas aptver dažādas uzņēmuma funkcijas, sistēmas un lēmumu pieņemšanu, vienlaikus vienotā darbības modelī integrējot darbiniekus, MI risinājumus un automatizāciju.

      • Pārskatiet uzņēmuma pieeju pārmaiņu vadībai

        Nepietiek tikai koordinēt atsevišķas iniciatīvas. Uzņēmumiem nepieciešama vienota pieeja pārmaiņu vadībai, kas ļauj saskaņot prioritātes, koordinēt to īstenošanu un elastīgi pielāgot lēmumus, resursus un uzņēmuma spējas mainīgajiem apstākļiem.



      Biznesa transformācija 2026

      Uzziniet, kā uzņēmumi var paātrināt izaugsmi, stiprināt noturību un veidot ilgtspējīgas konkurences priekšrocības


      Par pētījumu

      Pētījums “Biznesa transformācija 2026” balstīts uz globālu aptauju, kurā piedalījās vairāk nekā 1750 transformācijas jomas vadītāju no 20 valstīm. Aptauja tika veikta 2026. gada februārī, un tajā piedalījās uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji, kā arī finanšu, biznesa attīstības, personāla vadības, risku pārvaldības un tehnoloģiju jomas vadītāji.