KPMG в Сингапуре совместно с «Сингапурскими Авиалиниями» и Microsoft разработала первую в мире программу лояльности для постоянных клиентов авиакомпании (цифровой кошелек), основанную на технологии блокчейн. «Сингапурские Авиалинии» объявили о выпуске новой компьютерной программы «цифровой кошелек KrisPay» по итогам успешного тестирования, проведенного в феврале 2018 года.

С помощью KrisPay члены программы KrisFlyer «Сингапурских Авиалиний» могут моментально конвертировать бонусные мили KrisFlyer в расчетные единицы KrisPay, с помощью которых можно оплачивать товары и услуги у различных торговых партнеров авиакомпании. Цифровой кошелек не только упрощает процесс использования бонусных миль клиентами «Сингапурских Авиалиний» через программу KrisFlyer, но и позволяет «Сингапурским Авиалиниям» привлекать новых партнеров и согласовывать платежи с использованием технологии блокчейн.

«Благодаря цифровому кошельку на основе технологии блокчейн упростился процесс подключения партнерских фирм к программе и совершения покупок клиентами с использованием бонусных миль, конвертированных в расчетные единицы, – говорит Ян Райнмюллер, руководитель Центра цифровых технологий KPMG в Сингапуре. – Блокчейн предполагает наличие распределенного реестра, в котором фиксируется время совершения каждой операции клиента в режиме реального времени, что позволяет существенно сократить затраты и сэкономить время».

Чтобы обеспечить соблюдение требований при разработке данного инновационного решения KrisPay на основе блокчейн, Центр цифровых технологий KPMG применил свой обширный опыт в области архитектуры программных решений, разработки приложений, а также графического дизайна и кибербезопасности.

«Инновационная работа с «Сингапурскими Авиалиниями» отражает подход, ориентированный на реализацию бизнес-выгод программного обеспечения, которого придерживаются специалисты KPMG во всем мире при разработке решений на основе технологии блокчейн в различных отраслях, – отметил Атиф Заим, руководитель Международной группы KPMG по оказанию услуг в области распределенного реестра. – Мы стремимся использовать технологию блокчейн таким образом, чтобы принести реальную пользу компании клиента».

Андрес Ортола, коммерческий директор Microsoft в Сингапуре, комментирует: «KrisPay наглядно демонстрирует, как блокчейн может повысить качество обслуживания клиентов и взаимодействия с партнерами. Технологии блокчейн и Microsoft Azure в сочетании с инновациями и опытом KPMG позволили ускорить внедрение данного решения и существенно повысить потребительскую ценность».