AI(인공지능)의 발전으로 인간의 역할이 줄어들 것이라는 우려가 이어지고 있다. 그러나 Tax AI Frontier TFT는 AI를 위협이 아닌 새로운 가능성으로 바라본다.
반복적이고 정형화된 업무는 AI가 지원하고, 전문가들은 더욱 본질적인 판단과 전략적 의사결정에 집중하며 업무의 새로운 패러다임을 만들어가고 있다. 삼정KPMG는 현장 중심의 혁신을 위해 Function별 AI Frontier TFT를 운영하며, 실무진이 직접 아이디어를 발굴하고 이를 실제 업무에 적용 가능한 AI 솔루션으로 발전시키고 있다. 이번 호에서는 Tax AI Frontier TFT의 이야기를 들어본다.
세무 환경은 빠르게 변화하는 동시에 더욱 복잡해지고 있다. 국내 세법 개정은 물론 글로벌 최저한세, 디지털세, 국제조세 규제 강화 등 기업이 검토해야 할 세무 이슈의 범위와 난이도도 점차 높아지는 추세다. 이와 함께 고객은 단순한 법령 해석을 넘어 보다 정교한 인사이트와 신속·정확한 정보 제공을 요구하고 있다.
이러한 변화 속에서 삼정KPMG Tax AI Frontier TFT는 세무 전문가의 깊이 있는 전문성과 인사이트에 AI 기술을 접목해, 보다 빠르고 정확한 세무 자문 서비스를 제공하고 있다.
KTA(K-Tax Assistant) Power User로 구성된 ‘Tax AI Frontier TFT’
Tax AI Frontier TFT는 세무본부 구성원들이 전문가로서 업무를 보다 빠르고 정확하게 수행할 수 있도록 KTA(K-Tax Assistant)를 Tax all-in-one 플랫폼으로 고도화하고 있다. 자체 개발한 KTA는 세무 검토 질의에 특화된 AI Chat 기능을 비롯해 다양한 세무업무와 정보활용, 검색 등을 한 곳에서 편리하게 활용할 수 있도록 지원한다.
Tax AI Frontier TFT는 KTA Power User들로 구성돼 있다. 이들은 지속적인 모니터링과 개선 작업을 통해 KTA가 단순 반복 업무 자동화를 넘어 AI 기반 Tax Assistant 체계를 갖춰갈 수 있도록 힘쓰고 있다. 또한 실무에 바로 적용할 수 있는 다양한 AI 활용 노하우를 세무본부 전반에 공유하며 업무 생산성 향상에도 기여하고 있다. 현재도 기존 기능의 고도화는 물론, 세무 업무 전반을 지원할 수 있는 혁신적인 AI 기능 개발을 지속 추진 중이다.
Tax AI Frontier TFT는 삼정KPMG Tax만의 전문성과 Knowledge DB를 AI 기술과 결합해 세무본부 구성원들의 업무 지원을 강화해 나갈 계획이다. 현재도 세무업무의 프로세스 관리, 세무자문의 효율적 수행과 정보구축 등 다양한 신규 기능 개발을 진행하고 있다.
이와 함께 구성원들의 의견에 지속적으로 귀 기울이며 보다 정교하고 신뢰도 높은 세무 서비스를 제공할 수 있는 Tax Assistant 개발을 목표로 하고 있다. 나아가 AI 활용 경험과 우수 사례를 조직 전반에 확산해 세무 업무의 속도와 효율성을 높이고, 전문가의 깊이 있는 인사이트를 바탕으로 기업들의 신뢰받는 Tax Advisor로 자리매김해 세무 시장을 선도해 나갈 계획이다.
이진민 S.Manager (Tax3), 최서윤 Associate (Tax2)
