AI(인공지능)의 급속한 발전은 산업 전반의 경쟁 환경과 조직 운영 방식을 근본적으로 변화시키고 있으며, 이에 따라 AX(AI Transformation, AI 전환)는 기업과 기관이 반드시 고려해야 할 핵심 전략 과제로 자리 잡고 있습니다. KPMG는 이러한 변화의 흐름을 체계적으로 조망하고자 금융(은행·보험), 유통, 테크, 제조, 의료, 에너지, 생명과학, 공공 등 9개 주요 산업을 대상으로 글로벌 설문조사와 분석에 기반한 「AX를 통한 가치 창출 전략」 시리즈를 발간했습니다.
각 산업의 글로벌 리더들은 공통적으로 AI가 미래 경쟁력을 좌우하는 핵심 역량으로 전망하고, 다양한 영역에서 초기 성과와 가능성이 확인되고 있습니다. 동시에 AX 추진 과정에서는 전략적 방향 설정, 인프라 및 데이터 환경의 정비, 조직·인력 역량 강화 등 산업을 막론하고 해결해야 할 과제가 드러났습니다. 이는 AI 전환이 단순한 기술 도입을 넘어, 조직 전반의 구조적 혁신을 요구하는 과제임을 보여줍니다.
이에 KPMG는 ‘도입(Enable)–내재화(Embed)–고도화(Evolve)’ 프레임워크를 중심으로, 전사적 관점에서 AX 역량을 체계적으로 강화할 수 있는 실행 모델을 제안했습니다. 해당 프레임워크는 조직(Enterprise/Organization), 기능(Functions), 기반(Foundations) 전반의 균형 잡힌 혁신을 목표로 하며, 산업별 차이를 고려하면서도 공통적으로 적용할 수 있는 전략적 방향성을 제시합니다.
AI가 산업과 사회의 미래를 재편하는 현시점에서, 본 보고서가 성공적인 AX 전략 수립을 통해 가치를 극대화하는 데 도움이 되기를 기대합니다.
