Intelligent Government

L’emergere dell’intelligenza artificiale generativa, insieme a sistemi autonomi e sistemi avanzati di Agentic AI, sta trasformando il modo in cui i governi e il settore pubblico innovano e operano. Ad oggi, il settore pubblico è nelle fasi iniziali dell’adozione dell’AI, ma la fiducia nel suo potenziale trasformativo è elevata.

Per comprendere le ricadute della rivoluzione tecnologica abilitata dall’AI, KPMG ha condotto un ampio programma di ricerca, intervistando i leader del settore a livello globale. Lo studio KPMG ‘Intelligent Government. A blueprint for creating value through AI-driven transformation’ aiuta le aziende del settore Government a tracciare il percorso di adozione dell’AI con lo scopo di creare valore per il settore e per i clienti. Il report fornisce approfondimenti pratici per i leader in ogni fase del loro percorso di adozione dell'AI, da coloro che stanno avviando i primi progetti pilota fino alle organizzazioni che stanno sviluppando progetti AI su ampia scala.

I risultati dello studio KPMG evidenziano quale può essere il modello operativo più adatto per governi e organizzazioni che mirano a sfruttare tutto il potenziale dell’AI per aumentare l’efficienza, ridurre il time-to-market e migliorare i risultati per i clienti e per i cittadini. Lo studio fornisce approfondimenti su come adottare un approccio all’AI basato sul valore, che aiuti ad accelerare l’innovazione, sbloccare nuove opportunità di crescita e massimizzare l’impatto degli investimenti in AI.

Solo il 16% delle aziende afferma che i leader si fidano pienamente dell’AI, solo il 12% dichiara che l’AI è parte integrante della propria organizzazione e solo il 18% ha integrato l’AI nei propri piani quinquennali.