Osservatorio Multicanalità 2020: l'evoluzione dei processi d'acquisto
Il convegno sui nuovi trend nei processi d'acquisto multicanale dei consumatori.
Il convegno sui nuovi trend nei processi d'acquisto multicanale dei consumatori.
L’Osservatorio Multicanalità, nato nel 2007, è il punto di riferimento della Business community italiana sul tema della multicanalità. L'evento, organizzato da Nielsen e dal Politecnico di Milano, si terrà il 27 ottobre 2020, dalle 9.45 alle 12.30, e sarà trasmesso in streaming. KPMG sarà partner ufficiale dell'evento.
L'edizione di quest'anno, coniugando dati, analisi e insight sullo scenario italiano di consumatori e imprese, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.
Tra i tanti temi che verranno affrontati in questa nuova edizione, emergono l'analisi dell’evoluzione degli scenari di consumo multicanale e l'identificazione di trend predittivi dell’evoluzione del comportamento dei consumatori italiani. Non mancheranno inoltre approfondimenti ad-hoc per diverse industry di riferimento tra cui Largo Consumo, Farmaci/Integratori, Beauty, Abbigliamento, Insurance.
Per KPMG interverrà come discussant Massimo Curcio, Associate Partner, Customer & Operations, che presenterà la visione KPMG sull’evoluzione dei modelli di relazione con la clientela.
Per partecipare e conoscere l'agenda completa dell'evento, visita il sito dedicato.
