A beszállítói kapcsolatok menedzsmentje magában foglalja a jogi, teljesítmény-, pénzügyi és kockázati szempontok kezelését, valamint a beszállítók stratégiai illeszkedését a vállalat céljaihoz.

Az ESG, a költséghatékonyság és a teljesítménymenedzsment egyre fontosabb szerepet játszanak a beszállítói stratégiákban, különösen a korábban kevésbé hangsúlyos területeken. A legfontosabb beszállítókat stratégiai partnerként kell kezelni, miközben az EU és más szabályozó hatóságok egyre szigorúbb követelményeket támasztanak a beszállítói kockázatkezelés és megfelelőség területén.

A KPMG segíti ügyfeleit a beszállítók onboarding folyamatában, teljesítményük monitorozásában és stratégiai partnerségek kialakításában, hogy elkerüljék az ellátási lánc zavarait és erősítsék az együttműködést.

Felismerte ezekben a kihívásokban a saját szervezetét?

Számos vállalat küzd az ellátási lánc megbízhatóságának fenntartásával, amelyet globális és lokális tényezők együttesen befolyásolnak. Az üzletmenet folytonosságának biztosítása érdekében, a vállalatok a kockázatok korai azonosítására és kezelésére törekednek. További célkitűzés, hogy jobb rálátást kapjanak a beszállítói hálózatra és azok irányítását kézben tartsák. De hol érdemes elkezdeni? Hogyan emelheti beszerzési funkcióját a következő szintre, és válhat a piac élvonalába tartozó szervezetté?

Az ügyfeleinkkel együtt leggyakrabban tapasztalt kihívások közé tartoznak:

Nehézkes és manuális folyamatok a megbízható beszállítói adatok összegyűjtésére.

Hiányos, valós idejű és validált adatok, amelyek hatékony döntéshozatalt támogatnának.

Üzleti szempontból meghatározott KPI-ok és értékelési kritériumok hiánya a beszállítói kapcsolatok reális megítéléséhez.

Erős „silószemlélet” a szervezeten belül, amely csökkenti az együttműködést és felesleges duplikációkat eredményez.

Csak a már bekövetkezett zavarokra való reagálás, ahelyett, hogy proaktívan kezelnék és előznék meg a kockázatokat.

A beszerzési funkció pontos mandátumának és döntési jogkörének tisztázatlansága.

Nincs meghatározott működési modell: központosított vagy decentralizált legyen a beszerzési funkció?

Komplikált IT rendszerek, amelyek inkább akadályt, mint hatékony megoldást jelentenek.

Ha a beszállítói kapcsolatok kezelését csupán utólagos problémamegoldásként látja a szervezet, az hosszú távon jelentős kockázatokat hordozhat. A COVID-19 világjárvány példátlan zavarokat okozott a globális ellátási láncokban, kiélezve a beszállítói teljesítménnyel és kockázatkezeléssel kapcsolatos problémákat. Egy hatékony, technológia által támogatott, proaktív beszállítói kapcsolatkezelési program nem csupán a jövő útja, hanem valódi versenyelőnyt jelent a vállalatok számára.

Piacvezető gyakorlataink a beszállítói kapcsolatok kezelésében

Több száz globális implementáció tapasztalatára építve fejlesztettük ki a legjobb gyakorlatokat, technológiai megoldásokat és eszközöket, amelyek felgyorsítják a szervezetek beszállítói kapcsolatkezelés transzformációját. Beszerzési szakértőink a hatékony beszállítói kockázatkezelést célozva, segítenek egy fenntartható működési modell kialakításában, amely kézzelfogható üzleti értéket teremt. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan támogatjuk ügyfeleinket ebben a folyamatban:

Átvilágítjuk jelenlegi beszerzési funkcióját és iránymutatást nyújtunk vállalatának a megfelelő beszerzési stratégia kialaktásában, és az azt támogató működési modell létrehozásában.

Felmérjük jelenlegi beszállítói kapcsolatkezelését, és a kritikus területeket kijelölve, összeállítunk egy akciótervet a fejlesztési folyamat elindításához.

Legjobb gyakorlatok alapján hiányelemzéseket végzünk a beszállítói kapcsolatkezelés minden területén, beleértve a szerződésfelülvizsgálatokat, mérőszámok meghatározását, irányítási modelleket, szerepeket és felelősségeket, folyamattérképezést és fejlesztéseket, technológiai támogatást, valamint adat- és riporting betekintéseket.

Támogatjuk és képezzük szervezetét a beszállítói kapcsolatkezelési képességek fejlesztésében, vállalata egyedi igényeihez igazítva.

Jövőbeli fejlesztési ütemterveket és üzleti eseteket dolgozunk ki, amelyek tartalmazzák a konkrét szerepkörökre bontott munkacsomagokat és megvalósítási terveket.