Fondamentalement orientée satisfaction Client et intelligence collective, Muriel est un connecteur entre les clients et les experts KPMG. En charge des relations clients depuis de nombreuses années au sein de grands cabinets de conseil ou d’ESN, Muriel a une bonne connaissance des enjeux des PME/ETI et filiales de grands comptes, en particulier industriels et logistiques, et de la profondeur des offres au sein de KPMG. Au-delà de l’accueil et de la mise en relation, Muriel travaille en étroite collaboration avec l’équipe d’intégration de solutions WMS et accompagne en particulier les clients ou prospects WMS commercialement tout au long de leur parcours avec un seul objectif = la satisfaction client. Avec le nouveau partenariat stratégique avec Mécalux autour de Easy WMS, elle contribue à offrir des solutions encore plus complètes et innovantes à nos clients, renforçant ainsi notre engagement envers l'excellence du service et le développement de relations durables.
Domaines d'expertise
Business intelligence
Renforcement des relations clients
Intelligence collective
Partenariats et réseaux
Connection besoin client/solution KPMG
Formation
WEB Marketing et Communication numérique - 2017
M.S.T Communication (option journalisme)
Divers
Associée + Gluon « Time for the Planet »
CEE6 et Club auto 6