Dans un environnement qui rend l’action publique chaque jour plus complexe et plus contrainte, la charge de travail, sa répartition et sa régulation sont chaque jour au cœur des attentions des organisations publiques. Des cadres d’analyse ont été posés pour outiller l’évaluation de la charge de travail (prescrite, réelle, ressentie) mais peu de démarches permettent de les « confronter ». L’enjeu consiste désormais à définition une charge de travail équitable, juste et pertinente pour l’engagement des équipes et la bonne réalisation des missions de Service Public. En d’autres termes, en faire une charge de travail durable.
Retour sur l’expérience du Conseil régional de la Région Grand Est :
La collectivité a élaboré un cadre d’objectivation de la charge de travail qui rapproche et rééquilibre ces différentes dimensions, en associant fortement les équipes et les managers. Fondée dans un premier temps sur une phase de préfiguration dans plusieurs collectifs de travail, la méthode est désormais progressivement déployée dans l’ensemble de l’administration.
