KPMG haastatteli 2 038 yksityisesti omistetun yrityksen johtajaa Euroopasta, USA:sta ja Aasiasta. Kyselytutkimuksen mukaan ketterä päätöksentekokulttuuri mahdollistaa arvon luomisen teknologiasta, erityisesti tekoälystä.
Keskeisiä avainlöydöksiä
Pitkän aikavälin suunnittelu
Varmista, että digitaaliset ratkaisut ovat linjassa liiketoimintastrategian kanssa.
Teknologisen investointivelan hallinta
Lyhytjänteiset ratkaisut voivat herkästi aiheuttaa teknologiavelkaa ja pullonkauloja tulevaisuuden arvonluonnissa. Lisäksi altistumiset häiriöille ja muutoksille kasvavat.
Tekoälykeskeinen kulttuuri
Investoi tekoälyyn ja kehitä työntekijöiden taitoja ja ajattelutapaa.
Panosta tekoälyyn, pitkäaikaiset ratkaisut keskiössä
Yritykset hyödyntävät ketterää päätöksentekoa ohjatakseen resursseja liiketoiminnan alueille, jotka mahdollistavat lyhyen ja pitkän aikavälin kestävän kasvun. Tärkeää on kuitenkin samalla varmistaa, että käyttöönotettavat digitaaliset ratkaisut ovat liiketoimintaan skaalautuvia ja yhteensopivia muiden järjestelmien kanssa. Tämä ei ainoastaan paranna nykyistä operatiivista toimintaa, vaan mahdollistaa tulevaisuudessa myös uusien teknologioiden saumattomamman integroimisen.
Lisääntyvän digitalisaation ja tekoälyn luomat mahdollisuudet tarkoittavat myös uusia tietoturvauhkia. Erityisesti tekoäly saattaa tuoda aivan uudenlaisia riskipisteitä myös pienemmille yrityksille. Tehokkaan puolustuksen integroiminen uusien teknologiaratkaisujen käyttöönoton myötä on edellytys kestävälle arvonluonnille.
Tekoälyinvestoinnit tuottavat tulosta yksityisellä sektorilla, sillä suurin osa kyselyyn vastanneista johtajista (75 prosenttia) sanoo jo saavuttaneensa liiketoimintahyötyjä tekoälyteknologian avulla. Automatisoidut kirjanpitoratkaisut, parannettu ennustaminen ja budjetointi sekä tekoälypohjaiset asiakaspalvelun rutiinitehtävät säästävät aikaa ja mahdollistavat tuottavuuden kasvun.
—Teknologian saumaton integroiminen liiketoiminnan prosesseihin on arvonluonnissa entistä tärkeämpää ja myös se, miten tietoa käytetään. Toimialojen dynamiikka kehittyy nopeasti ja mikä on perinteisesti toiminut, ei välttämättä toimi tulevaisuudessa. Yrityksille on tärkeää pystyä mukautumaan lyhyessäkin ajassa radikaaleihin muutoksiin, kommentoi Risto Heinänen, KPMG:n perhe- ja kasvuyritysten palveluista vastaava johtaja.
—Tekoälyyn perustuvilla ratkaisuilla tulee olemaan olennainen merkitys tuottavuuden parantamisessa, mutta se edellyttää myös uudenlaista osaamista. Tekoälyn varjopuolena ovat erilaiset tietoturvauhat, mikä myös pienempien yritysten on syytä ottaa huomioon, Heinänen jatkaa.
—On ollut ilahduttavaa huomata, että suomalaisten pk-yritysten valveutuneisuus teknologisista ratkaisuista on selkeästi noussut, ja yhä useammin otetaan pitkäjänteinen suunnittelu huomioon, mikä on linjassa kansainvälisten tutkimustulosten kanssa. Havaitsemme tämän kehityksen myös omissa asiakkaissamme ja pystymme auttamaan tarjoamalla kestäviä ratkaisuja, jotka voidaan ottaa nopeasti ja turvallisesti käyttöön, Heinänen kertoo.
Lue kyselytutkimuksesta lisää kansainvälisiltä sivuiltamme.
