Skip to main content
Ota yhteyttä

      Ota tekoäly tehokkaasti käyttöön managed services -palveluiden avulla

      Yritykset turvautuvat yhä useammin managed services -palveluihin – hallinnoituihin, jatkuviin palveluihin, joissa kumppani vastaa sovitusta palvelukokonaisuudesta, sen ylläpidosta ja kehittämisestä – siirtääkseen ideat nopeasti käytäntöön ja ottaakseen tekoälyn hyödyt nopeasti käyttöön.

      Managed services -malli, eli kumppanuus, jossa palveluntarjoaja ottaa vastuun prosessien jatkuvasta ylläpidosta, kehittämisestä ja mittaroidusta suorituskyvystä, tarjoaa paljon enemmän kuin pelkkiä kustannussäästöjä: se auttaa kiertämään teknisen velan ja osaamisvajeet sekä skaalaamaan tekoälyn koko organisaation digitaalisen muutoksen tueksi.

      Lue lisää tuoreesta, IDC:n kanssa yhteistyössä tehdystä, KPMG Managed Services Outlook 2026 ‑tutkimuksesta. Raportti kuvaa muutosta managed services -palveluiden käytössä sekä keskeisiä tulevaisuuden trendejä.

      Keskeiset havainnot

      91 %

      yrityksistä pitää managed services -palveluita tärkeinä agenttisen tekoälyn käyttöönotossa.

      Tekoälyosaaminen

      on organisaatioiden tärkein kriteeri managed services -palveluntarjoajia valitessa.

      87 %

      kertoo, että managed services -palvelut ovat tärkeä osa heidän digitaalista transformaatiostrategiaansa.

      Nykyisessä tekoälyvetoisessa toimintaympäristössä organisaatiot joutuvat toimimaan maailmassa, jossa nopeus, mukautumiskyky ja jatkuva innovointi ovat kilpailukyvyn edellytyksiä. Managed services -palvelut tarjoavat operatiivisen selkärangan, jonka avulla yritykset voivat ottaa käyttöön ja skaalata uusia teknologioita.

      Bill Latshaw

      IDC Analyytikko

      Näkymiä markkinatrendeihin

      Tutkimus osoittaa, että edelläkävijäyritykset hyödyntävät managed services -palveluita strategisena moottorina nopealle innovoinnille. Muutamia keskeisiä teemoja:

      Uuden sukupolven managed services -palvelut muuttavat käsitystä perinteisestä ulkoistamisesta

      Tekoälyn hyödyntäminen on yksi keskeisistä syistä muutokseen. Managed services -palveluissa asiakas saa käyttöönsä erikoistuneet tiimit ja kehittyneen teknologian, joiden avulla voi edetä kilpailijoita nopeammin.

      Strateginen investointikohde

      Managed services -palvelut ovat strateginen painopiste 99 % organisaatioista, ja lähes puolet nostaa ne tärkeimpien investointikohteidensa joukkoon. Tämä korostaa, että niitä ei nähdä enää pelkkänä IT-kuluna, vaan liiketoimintaa ohjaavana kumppanuusmallina.

      Kustannussäästöjä pidemmälle

      Kustannus- ja tehokkuushyötyjen lisäksi yritykset käyttävät tekoälyä hyödyntäviä managed services -palveluita vauhdittamaan strategisia tavoitteitaan, kuten kasvua, resilienssiä, teknologia‑innovaatioita ja pitkäjänteistä transformaatiota.

      Luottamuksen rakentaminen tekoälyn aikakaudella

      Organisaatioiden tärkeimmät investointikohteet ovat tekoälyn hallinta ja kyberturvallisuus, ja niiden rinnalla myös sääntelyn noudattaminen. Taustalla on halu rakentaa sidosryhmien luottamuksesta kilpailuetu. 

      Tee tekoälystä todellinen kilpailuetu managed services -palveluilla

      Yhä useammat yritykset hyödyntävät managed services -palveluita vauhdittaakseen tekoälyn käyttöönottoa ja vaikutuksia osana pidempiaikaista transformaatiokumppanuutta.

      Lataa raportti
      Kustannussäästöt ovat nykyään vain perusedellytys managed services -palveluille – todellinen arvo syntyy muista hyödyistä. Edelläkävijäyritykset hyödyntävät tekoälypohjaisia palvelukokonaisuuksia nopeuttaakseen innovointia, vahvistaakseen resilienssiä ja rakentaakseen luottamusta. Niitä ei enää nähdä perinteisenä ulkoistamisena, vaan pitkäjänteisenä transformaatiokumppanuutena, joka pitää liiketoiminnan kilpailukykyisenä tekoälyn kehittyessä.

      Mika Laaksonen

      Partner, Management Consulting

      KPMG in Finland

      Tutkimuksesta

      KPMG Managed Services Outlook 2026 -raportti perustuu kyselyyn, johon vastasi 1 224 suuren, kansainvälisen organisaation johtajaa ja päättäjää. Kaikki vastaajat ovat suoraan mukana managed services -ratkaisuja koskevassa päätöksenteossa.

      Tutkimus kattaa 12 maata ja kolme pääaluetta: 40 % vastaajista on Euroopasta, Lähi-idästä ja Afrikasta (EMEA), 27 % Aasian ja Tyynenmeren alueelta (ASPAC) ja 33 % Amerikoista. Mukana on 11 keskeistä toimialaa, muun muassa varainhoito, pankki- ja pääomamarkkinat, energia, hyödykkeet ja luonnonvarat, kuluttajatuotteet, terveydenhuolto, vakuutus, teollinen valmistus, lääketeollisuus, vähittäiskauppa sekä teknologia, media ja telekommunikaatio.

      Kaikkien tutkimukseen osallistuneiden organisaatioiden liikevaihto on yli 100 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria, ja valtaosa yltää 1–10 miljardin dollarin kokoluokkaan.

      Määrällisen kyselytutkimuksen lisäksi raportti hyödyntää IDC:n laadullisia näkemyksiä, joilla rikastetaan tutkimusaineistoa. Nämä näkemykset perustuvat kymmenen lisähaastatellun johtajan syvähaastatteluihin.

      Tutustu näkemyksiimme

      Lue KPMG Global tech report 2026 -tutkimuksestamme, kuinka organisaatiot navigoivat nousevien teknologioiden kentässä ja valmistautuvat tulevaisuuteen.
      Lue lisää

      Lue raportistamme, miten agenttisen tekoälyn ratkaisut voivat mullistaa organisaatiosi toimintatavat ja tuottavuuden.
      Lue lisää

      Kuinka älykkäiden agenttien aikakausi uudistaa liiketoiminnan transformaatiota.
      Lue lisää

      Kuinka voimme auttaa

      Rakennamme yhdessä kanssasi räätälöityjä sovelluksia ja järjestelmiä, jotka ratkaisevat juuri sinun organisaatiosi haasteet.
      Lue lisää

      Autamme tunnistamaan sopivimmat vaihtoehdot dataa, analytiikkaa, tekoälyä tai prosessilouhintaa hyödyntävistä ratkaisuista
      Lue lisää

      KPMG auttaa organisaatioita vahvistamaan tietoturvaa, täyttämään NIS2‑vaatimukset ja hallitsemaan kyberriskejä. Tutustu tietoturvapalveluihimme, jotka tukevat liiketoiminnan jatkuvuutta ja suojaavat kriittistä dataa.
      Lue lisää

      Toteuta tulevaisuuden kilpailukyky tänään.
      Lue lisää

      Ota yhteyttä

      Mika Laaksonen
      Mika Laaksonen

      Partner, Management Consulting

      KPMG in Finland

      Jan Nyström
      Jan Nyström

      Partner, Business Transformations

      KPMG in Finland

      Mika Iivari
      Mika Iivari

      Partner, Cyber Advisory

      KPMG in Finland