KPMG tuki Lahti Energiaa digikehityksen tiekartan laatimisessa

Lahti Energia Oy on Lahden kaupungin omistama energiayhtiö. Lahti Energia tuottaa asiakkailleen energiaratkaisuja, kuten kaukolämpö- ja sähkönsiirtopalveluita.

Lahti Energialla on tunnistettu useita keskenään toisistaan riippuvaisia kehitystarpeita sähkönsiirto- ja kaukolämpöliiketoiminnoissa, liittyen digitaalisiin ratkaisuihin ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Näistä kehitystarpeista tuli muodostaa projektit ja sen myötä suunnitella kehitysohjelman läpiviennin tiekartta, jossa huomioitiin projektien väliset riippuvuudet. Kehitysohjelma tukee Lahti Energian strategisia tavoitteita nostamalla prosessien digitalisaation ja automaation astetta.

Lahti Energia tunnisti tarvitsevansa tukea hankkeiden tarpeiden ja riippuvuuksien huomioimisessa ja valitsi KPMG:n luomaan tiekartan tuleville vuosille kehityshankkeiden läpiviemiseksi.

KPMG tuotti liiketoimintalähtöisesti eri näkökulmia painottavat potentiaaliset kehityspolut kehitysohjelman läpivientiin huomioiden eri vaihtoehtojen vahvuudet ja heikkoudet suhteessa toisiinsa. Toimeksiannossa määritettiin vaihtoehtoisten kehityspolkujen perusteella skenaarioanalyysissa projektien tiekartta Lahti Energian liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseksi sekä tavoitetilan järjestelmäarkkitehtuuri. Projektien tiekartan suunnittelussa huomioitiin muun muassa projektien resursointi, riskit, liiketoimintahyödyt, kiireellisyys ja projektien väliset tekniset riippuvuudet.

KPMG toteutti selvityksen haastatteluin sekä osallistavalla työpajatyöskentelyllä Lahti Energian IT:n ja liiketoiminnan avainhenkilöiden kanssa.

―Toimeksiannon läpivienti onnistui kokonaisuutena hyvin, joustavasti ja sovitussa aikataulussa. Työpajat olivat laadukkaita, ja niissä saatiin edistettyä asioita - omatkin ajatukset kirkastuivat työpajatyöskentelyn myötä. Saimme tuloksena mitä haimmekin ja pääsimme heti aloittamaan selvityksessä muodostetun tiekartan ensimmäistä projektia, toteaa Lahti Energian Marju Töyrylä.