Turespaña. Conociendo las nuevas necesidades de los turistas

Monitorización de los sentimientos y expectativas de los viajeros para adaptar las campañas de promoción turística a España a las necesidades surgidas en el entorno COVID-19.

• Diseño de una metodología ad hoc con el objetivo de monitorizar los deseos, inquietudes, miedos y expectativas de los turistas que desean viajar a España.
• Desarrollo de informes en base a conversaciones con agentes clave del sector en origen y destino, valoraciones cuantitativas de viajeros y escucha activa e inteligente.
• Análisis y seguimiento del cambio de las costumbres y necesidades del turismo en el entorno COVID-19.
• Anticipación a expectativas con el objetivo de adaptar los mensajes de las campañas de promoción turística.

• Desarrollo de metodología de monitorización del sentimiento turístico en un entorno COVID-19.
• Consultas online a viajeros en origen.
• Escucha activa e inteligente en la red.
• Informes periódicos de monitorización.

• Equipo multidisciplinar formado por expertos en reputación y digital.
• Metodologías propias.
• Capacidad estratégica de análisis de los resultados.
• Alianzas con las plataformas.