A medida que los gobiernos avanzan hacia un futuro más digital y basado en datos, este informe analiza cómo los líderes del sector público están pasando de una modernización táctica a un uso verdaderamente transformador de la tecnología.
Aunque la inteligencia artificial y la ciberseguridad siguen siendo prioridades, el estudio pone en relieve un enfoque más amplio en el refuerzo de las bases digitales: desde plataformas cloud y sistemas empresariales hasta la gestión del dato, el desarrollo de capacidades y las alianzas con el ecosistema. Todo ello con el objetivo de impulsar operaciones más resilientes y mejorar la prestación de servicios en un entorno cada vez más complejo.
A partir de la visión de directivos públicos y responsables tecnológicos de todo el mundo, el informe analiza dónde las iniciativas digitales específicas ya están generando valor y dónde la ambición todavía supera la ejecución. También aborda las principales barreras para escalar estas iniciativas —como la gobernanza, la escasez de talento, la madurez de los datos o los silos organizativos— poniendo de manifiesto la importancia de contar con una estrategia clara, alianzas de confianza y un enfoque centrado en las personas para lograr un impacto sostenible y generar valor público a largo plazo.
Principales conclusiones del informe
Contenido relacionado
NEWSLETTER KPMG