Banking Strategic Benchmarking Insights 2025

El 88% de las entidades ha declarado objetivos claros de transformación, pero solo una minoría logra materializarlos plenamente. La disciplina en gobernanza, priorización y gestión del valor marca la diferencia.

Aunque la adopción es generalizada, la mayoría de bancos sigue en fases piloto. El mayor impacto actual se concentra en procesos core (cierres, reporting, reconciliaciones), con foco en eficiencia más que en ventaja competitiva.

Las entidades líderes están invirtiendo menos esfuerzo en value protection y más en analítica avanzada y apoyo a la toma de decisiones, apoyadas en una base de datos integrada.

Se reduce el peso del riesgo de crédito mientras crece cumplimiento y riesgo no financiero, impulsados por nuevas exigencias regulatorias, ciberseguridad y terceros.

Los modelos de plantilla evolucionan de estructuras piramidales a “estructuras diamante”, con más especialistas intermedios y menor dependencia de roles junior rutinarios.