En una era marcada por rápidos avances tecnológicos y la constante transformación de los paradigmas empresariales, la función de IT está experimentando un cambio sin precedentes.
Las principales causas de este cambio están relacionadas con la expansión de la nube pública y el “todo como servicio” (SaaS), así como el gran avance de las capacidades de la Inteligencia Artificial y otras tecnologías en evolución. Estos factores no solo remodelarán los sistemas e infraestructuras de la función de IT, sino que redefinirá el propio papel de la función dentro de las organizaciones.