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"Lo que más me motiva es el trato con las personas, tanto nuestros clientes como compañeros, y aportar valor alrededor del dato para generar impacto en las organizaciones".
Xavier Marigó, director de KPMG Lighthouse en la Oficina de Barcelona y responsable del sector asegurador a nivel España desde esta área, nos habla sobre los retos a los que se enfrentan los clientes cuando emprenden el viaje de la transformación digital y qué ofrece KPMG para marcar la diferencia en el mercado.
¿Cuál es tu rol en KPMG y qué tipo de trabajo realizas?
Xavier Marigó: Soy Xavi Marigó, director de KPMG Lighthouse en la Oficina de Barcelona y responsable del sector asegurador a nivel España desde nuestra área. Lighthouse es el centro de excelencia dentro de KPMG para data, analítica avanzada y tecnologías emergentes. Como tales, somos la referencia dentro de la firma en ofrecer servicios de este tipo en todos nuestros proyectos.
"Establecer relaciones sinceras, abiertas y de proximidad con nuestros clientes es importante para entender sus necesidades y diseñar soluciones adaptadas a ellas".
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Xavier Marigó: Pues diría que realmente lo que más me motiva de mi trabajo es el trato con las personas, incluyendo por supuesto desde el cliente, nuestros clientes, como las distintas áreas que conforman KPMG con las que trabajamos a diario. Obviamente, como responsable de un área tecnológica, otro de los aspectos que me atrae es el cómo aportar valor alrededor del dato y generar un impacto en las organizaciones.
¿Cuáles son algunos de los retos a los que se enfrentan los clientes cuando emprenden la transformación digital?
Xavier Marigó: Pues diría que uno de los principales retos que vemos en el mercado y en base al feedback que recibimos de muchos de nuestros clientes es por supuesto la velocidad en que la tecnología avanza y muy en concreto la parte de inteligencia artificial.
Esto genera en las empresas la necesidad de estar constantemente actualizados y buscar oportunidades que les aporten un valor a la compañía. En ese sentido, desde KPMG estamos obligados a estar actualizados y capacitados para ofrecer estos servicios de acompañamiento a la transformación digital y servir de guía en el mercado.
¿Se trata de algo más que una implementación tecnológica?
Xavier Marigó: La transformación digital no va solo de tecnología. Para mí, incluso más importante es la parte de las personas. El poder establecer relaciones con nuestros clientes que sean sinceras, abiertas y de proximidad es importante para poder entender sus necesidades y con lo cual diseñar soluciones que se adapten perfectamente a las expectativas que tienen.
¿Es el enfoque de KPMG para la transformación empresarial y tecnológica lo que marca la diferencia?
Xavier Marigó: Desde KPMG considero que somos diferenciales por el hecho de que trabajamos con equipos multidisciplinares, incluyendo equipos expertos en los distintos sectores, en las distintas funciones de cualquier compañía y además en temas específicos como serían ESG o compliance donde somos referentes del mercado.
Cuando trabajamos conjuntamente ofrecemos soluciones de mucho valor añadido donde la tecnología apoya negocio y no al revés, donde el negocio se tiene que adaptar a una tecnología.
¿Qué consejo le darías a alguien que quiera comenzar su carrera en KPMG?
Xavier Marigó: No cabe duda de que la tecnología y en especial la inteligencia artificial ya forma parte de nuestro presente y formará parte de nuestro futuro. Por lo tanto, cualquier persona que quiera desarrollar su carrera en el ámbito de inteligencia artificial considero que es un muy buen camino.
Como consejo diría que es importante que nos cuestionemos constantemente lo que vamos desarrollando con el fin de que siempre se alinee bien con las expectativas que tiene el mercado. Existen soluciones muy avanzadas pero que no están cubriendo una necesidad específica y con lo cual nunca acaban evolucionando.
