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"Trabajamos junto con Microsoft para ofrecer un posicionamiento diferencial en el mercado aprovechando las capacidades transversales de KPMG".
Roberto Jiménez, socio del área de Technology Enablement de KPMG en España, nos habla sobre su rol y los retos a la hora de establecer una diferenciación en el mercado a través de alianzas tecnológicas, y qué características de la consultoría aportan más valor al desarrollo personal y profesional.
¿Cuál es tu rol en KPMG y qué tipo de trabajo realizas?
Roberto Jiménez: Mi rol principal es hacer crecer en España la relevante alianza que tenemos con Microsoft a nivel global. En mi día a día, mis principales retos son, en primer lugar, trabajar para tener un posicionamiento diferencial en el mercado, aportando valor y aprovechando las capacidades transversales de KPMG. Este posicionamiento lo realizamos con el propio Microsoft (a niveles estratégicos y también a niveles operativos); con el ecosistema de partners y de soluciones relacionadas; con nuestra propia organización (tanto a nivel local como global); y por supuesto con nuestros clientes.
En segundo lugar, necesitamos contar con el mejor equipo: profesionales top tanto a nivel personal, a nivel capacidades y experiencia, como a nivel de motivación. Y, por último, aportar valor y calidad en la ejecución de los proyectos y servicios que prestamos, para generar relaciones de confianza, una posición diferencial en nuestras conversaciones con los clientes, y recurrencia.
En este rol, tengo la suerte de trabajar de forma coordinada con todos los equipos de tecnología de la casa, así como con prácticamente todas las áreas de la organización, dada la transversalidad de la plataforma Microsoft, especialmente con las crecientes capacidades de automatización e Inteligencia Artificial Generativa, que están cambiando y que van a cambiar cada vez más la forma en la que trabajamos y prestamos nuestros servicios.
"La sinceridad y el compromiso por nuestro trabajo, son dos características que siempre están presentes en todos nuestros actos y decisiones".
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Roberto Jiménez: En primer lugar, el dinamismo de la propia actividad. La consultoría en general, la consultoría tecnológica en concreto, y lo relacionado con las soluciones Microsoft, especialmente, están en constante evolución. Esto exige, por un lado, estar actualizado para mantener el nivel de expertise de forma permanente. Pero por otro lado ofrece la posibilidad de abordar iniciativas muy distintas con diferentes plataformas y en diferentes sectores.
En segundo lugar, la posibilidad de aportar valor a nuestros clientes: facilitarles herramientas para transformar sus negocios, ayudarles a crecer, hacerles la vida más fácil. La captura de valor es diferente para diferentes niveles de las organizaciones, pero es siempre una satisfacción percibir que nuestro trabajo redunda en la mejora de la sociedad.
Y, por último, pero no menos importante, ver crecer al equipo: acompañarles en su madurez personal y profesional dentro de la familia KPMG; no olvidemos que trabajamos con profesionales muy jóvenes.
Estudios demuestran que los directivos confían plenamente en KPMG. ¿Qué importancia tiene la confianza en el negocio de la transformación y qué se puede hacer para promoverla?
Roberto Jiménez: La consultoría es un negocio basado en la confianza. KPMG, por su trayectoria de 150 años a nivel global y ya más de 50 años en España, se ha ganado la predisposición de que los clientes confíen en nuestros equipos. La confianza cuesta mucho ganarla, pero se pierde muy rápido. Es vital que la sinceridad y el compromiso por el trabajo bien hecho estén presentes en todos nuestros actos y decisiones.
¿Qué supone la implantación de tecnología? ¿Es tan solo un proceso?
Roberto Jiménez: Desde hace tiempo hemos dejado de hablar de implementación para hablar de transformación. La tecnología es un elemento cada vez más importante, pero debe estar acompañado de estrategia, de procesos y de gestión del cambio. Cuanto más completas y holísticas son nuestras aproximaciones, más diferenciales somos respecto a nuestros competidores, y más valor recibe y percibe el cliente.
¿Qué consejo le darías a alguien que quiera comenzar su carrera en KPMG?
Roberto Jiménez: Para un profesional que esté comenzando en KPMG (tanto si se incorpora sin experiencia como si ya la tiene), creo que es importante, por un lado, fomentar la curiosidad y el interés por aprender. Somos una casa asombrosa, con casi ilimitadas posibilidades de aprender y de extender nuestro trabajo habitual con otros equipos y capacidades.
Y, unido con lo anterior, les recomendaría ser generosos, dedicando tiempo tanto a enseñar como a aprender, haciendo una compañía todavía con más valor.
