En el sector Turismo y Ocio, Luis atesora una amplia experiencia desarrollado a lo largo de los 30 años de carrera profesional, trabajando para clientes relevantes del sector así como en tipología de proyectos:
- Sector Hotelero y Agencias Viajes. Algunos ejemplos:
- Modelos de eficiencia operativa
- Estrategia de aprovisionamiento centralizado
- Optimización del Customer Journey
- Modelos avanzados de agregación de valor (Centros de convenciones, casinos, etc.)
- Modelos integrados de aprovisionamiento en modo cadena
- Eficiencia procesos front-end, planes de negocio mixtos (Hospitality-Real State)
- Plataformas digitales de integración de oferta regional
- Modelos de información de gestión,
- Reporting
- Optimización funciones back-office
- Sector Ocio. Algunos ejemplos:
- Planes estratégicos circuitos F1
- Planes estratégicos instalaciones deportivas (instalación Olímpica, Centro de Alto Rendimiento, etc.)
- Eficiencia operativa cadena cines
- Programa de fidelización compañía aérea
- Venta espacios retail entorno deportivo
- Digitalización Ferias
Actualmente, Luis lidera el área de Customer & Growth, un área especializada en desarrollar soluciones generadoras de crecimiento en las áreas críticas de negocio de nuestros clientes: Comercial, Marketing, Digital, Distribución y Gestión de clientes. Las soluciones de esta práctica tienen como objetivo ayudar a las organizaciones a poner al cliente en el centro de todas sus decisiones de negocio, para conseguir generar impacto económico y rentabilidad, apoyándonos en la tecnología y en la Analítica Avanzada de Datos, con el soporte de las alianzas Globales de KPMG.