Es sind kritische Zeiten für Hardwarehersteller. Die Covid19-Pandemie hat die Entwicklung vieler Trends im Kundenverhalten beschleunigt - darunter auch die zunehmende Beliebtheit des „As-a-Service“-Geschäftsmodells - und zudem umfassende Veränderungen von Arbeitsplatzkonzepten ausgelöst. Hardware wird auf neue, innovative Art und Weise eingesetzt und beispielsweise im Edge Computing von intelligenten Maschinen wie Robotern oder selbstfahrenden Kraftfahrzeugen implementiert. Es herrscht ein zunehmend harter Wettbewerb im Bereich des Kundenerlebnisses, was zur Vereinfachung von Kauf- und Upgrade-Prozessen sowie der Benutzerfreundlichkeit von Produkten führt. Dieser Wettbewerbs- und Innovationsdruck wirkt sich auf die Strategien für den Markteintritt, die Produktgestaltung und die Investitionen von Hardwareherstellern aus.
Unter diesen Vorzeichen können Hardwarehersteller Erfolge erzielen, indem sie ihre Geschäfts- und Betriebsmodelle anpassen und durch Digitalisierung und Vernetzung zum Connected Enterprise werden. In vernetzten Unternehmen, die ihre Front-, Middle- und Backoffices nahtlos miteinander verbinden, können interne Silostrukturen aufgelöst und Daten gemeinsam genutzt werden. Dies ermöglicht es Unternehmen, sich vollständig auf die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden zu konzentrieren.
In unserem englischsprachigen Whitepaper „Future of Hardware“ gehen wir dem Wandel von Hardwaremärkten in verschiedenen Ländern auf den Grund. Zudem erläutern wir fünf Strategien, wie Hardwarehersteller, die sich bietenden Chancen der nächsten Jahre nutzen können:
- Flächendeckendes Computing
- Beschleunigung der Umstellung auf ein „As-a-Service“-Geschäftsmodell
- Entwicklung mit Blick auf die Nutzererfahrung
- Intelligente Lieferketten
- Einhaltung von steigenden regulatorischen und ethischen Standards
Zeichen des Wandels
Wir haben fünf entscheidende Faktoren ermittelt, die in den nächsten Jahren zum Wandel der Entwicklungs-, Herstellungs- und Verkaufsprozesse von Hardwareherstellern beitragen werden. Das sind
- gestiegene Erwartungen an das Kundenerlebnis bei Kauf und Nutzung von Hardware,
- zunehmender Druck auf Lieferketten,
- die Erfüllung der sich stetig verstärkenden Forderungen nach Fortschritt bei ESG-Kennzahlen,
- die Schaffung von reaktionsschnelleren und robusteren Lieferketten und
- die Bewältigung von Regulierungsdruck.
Vernetzte Unternehmen können diese Faktoren adressieren und somit zur Schaffung von grenzenlosen, digital unterstützten Strukturen mit klarem Fokus auf die Kundschaft beitragen.
Wir hoffen, dass unser Whitepaper, das Sie hier herunterladen können, Ihnen wertvolle Anregungen für Ihr Geschäft liefert und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
