Business Intelligence für Hotels

• Vielen Hotels fehlt es an Einblick und Datentransparenz.
  
• Diese Datentransparenz ist wichtig, um die richtigen Entscheidungen zu treffen und gestärkt aus der Krise hervorzugehen.
  
• Auch Investoren bevorzugen Hotels, die über zuverlässige Daten verfügen.
  

Die Prognosen sind optimistisch. Trotz der hohen Verluste während der Coronavirus-Pandemie blickt das Hotelgewerbe heute hoffnungsvoller in die Zukunft. Die Krise hat aber auch die Herausforderungen deutlich gemacht: So mangelt es zum Beispiel stärker als in vielen anderen Branchen an Datentransparenz. Sowohl große Ketten als auch kleinere Hotels arbeiten zum Teil mit Zahlen und Informationen, die aus unterschiedlichen Systemen stammen und oft manuell erstellt werden, fehleranfällig sind und über keine standardisierten Schnittstellen verfügen. Es fehlen Business-Intelligence- und Data-Analytics-Lösungen, um Informationen schnell zu verarbeiten und vernetzt zu analysieren.  

Dabei sind transparente Erkenntnisse gerade jetzt wichtig, um den erwarteten Aufschwung zu nutzen. Nur wer Fakten, Abhängigkeiten und Entwicklungen schnell erkennt, kann Performance und Liquidität im Blick behalten, die richtigen Entscheidungen treffen, wirtschaftliche Engpässe überwinden und neue Risiken frühzeitig erkennen.

Hotelbetreiber, die frühzeitig einen guten Datenüberblick haben, werden besser aus der Krise herauskommen - nicht zuletzt, weil solche Hotels auch für Stakeholder, wie Investoren, viel attraktiver sind. Diese sind jetzt bereit, wollen investieren und suchen nach Anlagemöglichkeiten - auch in der Hotellerie. Und sie bevorzugen Unternehmen, die ihre wirtschaftliche Situation genau kennen, denn das reduziert ihr Risiko erheblich. Zudem können sich Hotels mit transparenten Daten besser als zuverlässige Partner auf Augenhöhe präsentieren.

Mit geeigneten Business-Intelligence- und Data-Analytics-Lösungen lassen sich Daten aus verschiedenen Hotels effizient zusammenführen und als Analysen und Standardberichte auf Dashboards intelligent darstellen. Vor allem große Hotelketten können davon profitieren, wenn sie die Zahlen aller Hotels vergleichen und gegenüberstellen können - schnell und komfortabel. Aber auch kleinere Hotels können solche Lösungen gewinnbringend einsetzen. Manche fürchten hohe Kosten und eine aufwändige Installation. Doch viele Analyse- und Reporting-Tools lassen sich einfach an bestehende Systeme andocken. Mit entsprechenden Lösungen kann sogar das eigene Datenmanagement gestrafft und vereinfacht werden.