Künstliche Intelligenz ist längst zum Gamechanger im Marketing geworden: Mit KI-gestützten Strategien können Unternehmen nicht nur die Customer
Experience verbessern – auch die Kundenloyalität und Weiterempfehlungsbereitschaft können durch KI maßgeblich beeinflusst werden, was die aktuelle KPMG-Studie zur Customer Experience Excellence bestätigt.

Doch bestehen seitens der Kundschaft auch Bedenken – vor allem im Hinblick auf Datenschutz und den Wegfall menschlicher Interaktion. Hier sollten Unternehmen mit Transparenz und viel Fingerspitzengefühl navigieren.
 
Wir laden Sie herzlich ein, diese und weitere spannende Themen bei unserem exklusiven Pre-Event im Vorfeld der OMR 2025 zu diskutieren. Treffen Sie führende Expert:innen auf dem Gebiet des KI-gestützten Marketings und freuen Sie sich auf informative Impulsvorträge und kontroverse Roundtablegespräche. 

Das interessiert Sie? Dann seien Sie dabei: am 5. Mai 2025 von 18:00 bis 22:00 Uhr. Jetzt hier anmelden.

 

Jetzt registrieren Opens in a new window

Referent:innen und Impulsvorträge:

  • Intelligent Experience: Wie KI & Co. das Kundenerlebnis neu definieren
    Prof. Dr. Heiko von der Gracht, Professor für Zukunftsforschung, Head of Technology Foresight, Technology Services / CTO Office
    KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • Herausforderungen bei der KI-Transformation anhand von Unternehmensbeispielen
    Prof. Dr. Rainer Elste, Professor Marketing & Digitale Geschäftsmodelle,
    Hochschule Esslingen
  • KI als Treiber für nachhaltige Kundenbeziehungen
    Dr. Martin Zirkel, Partner, Consulting, Technology Transformation
    KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • AI mit SAP CX
    Frank Ulmerich, Channel Sales Manager,
    Emarsys eMarketing Systems GmbH
  • Immersive Tech: Die Zukunft der digitalen Experience mit VITURE & Meta Ray-Ban
    Anna Graf, Innovation Lead Emerging Tech, Arvato Systems, Bertelsmann
  • Roundtable-Diskussion

Ihr Ansprechpartner zu fachlichen Fragen
Günther Strauch, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, München, T +49 941 850999 717, gstrauch@kpmg.com

Ihre Ansprechpartnerin zu organisatorischen Fragen
Anja Wüstefeld, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Hannover, T +49 511 8509 5593, awuestefeld@kpmg.com

Teilnahmegebühr
Die Teilnahme an dem Event ist kostenfrei. Bitte registrieren Sie sich hier.

Veranstalter
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Kontakte

informative image