Septiembre 24 - Webcast Expectativas de los clientes
Explorando la relación con clientes en la nueva realidad.
Explorando la relación con clientes en la nueva realidad.
Septiembre 24 - 15:00 pm - Santiago de Chile
El mundo se ha transformado irreversiblemente en los últimos 6 meses.
Tanto las necesidades como las expectativas de los clientes han cambiado rápidamente en medio de una nueva realidad y las compañías deben adaptarse.
En el Webcast Explorando la relación con clientes en la nueva realidad los ejecutivos de KPMG abordarán la reciente publicación Excelencia en la Experiencia del Cliente 2020, destacando los temas clave y las últimas tendencias en el sector, como así también, presentarán a las compañías con mejor rendimiento durante el 2020.
Descubra cuán exitosas son las compañías que promueven la lealtad y crecimiento a través de un sólido enfoque en su experiencia con el cliente.
Expositores
Jeff Mango
Managing Director, Advisory, Customer Solutions
KPMG en Estados Unidos
Jeff Somers
Managing Director, Advisory, Customer Solutions
KPMG en Estados Unidos
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