L’Outcome-Based Contracting dans l’informatique: en quête du Saint Graal L’Outcome-Based Contracting dans l’informatique: en quête du Saint Graal L’Outcome-Based Contracting dans l’informatique: en quête du Saint Graal

L’Outcome-Based Contracting (contrat basé sur les résultats, OBC) est souvent perçu comme le Saint Graal de l’externalisation informatique, un moyen de tirer le meilleur parti de tous les échelons de l’informatique. Dans leur article, Miles Underwood et Steven Kalma décrivent l’intérêt de l’OBC, les obstacles à sa mise en œuvre et les facteurs propices à sa réussite.