Cafés-causeries : Modernisation de l’État

Depuis le début de la pandémie, les organismes publics font face à une demande sans précédent axée sur la transformation numérique de la prestation de services aux Canadiens. Les citoyens se considérant de plus en plus comme d'importants consommateurs de services gouvernementaux, ils réclament la facilité d'accès en ligne aux programmes fédéraux et provinciaux. Comment les administrations publiques peuvent-elles centrer le travail de leurs effectifs sur le citoyen pour répondre à l'évolution des attentes? Quelle infrastructure numérique sera nécessaire pour uniformiser l'expérience citoyen à l'échelle du pays? Comment les administrations publiques peuvent-elles protéger les données des citoyens et instaurer la confiance?

Dans cette série de cafés-causeries, nous avons rencontré des spécialistes sectoriels pour parler de l'évolution des besoins des Canadiens et des occasions, pour les organismes publics, de fournir des services en ligne sur lesquels les citoyens peuvent compter.

Versez-vous un bon café et assistez à un café-causerie en naviguant dans la liste de vidéos ci-dessous.

Réalisons-le.