L’avenir des soins de santé L’avenir des soins de santé L’avenir des soins de santé

Le secteur canadien des soins de santé est en train de subir une transformation majeure. Les travaux que nous avons réalisés partout au Canada nous ont permis de dégager les thèmes communs suivants :

• Intégration et partenariat : Les provinces canadiennes s'orientent vers l'intégration et les partenariats entre les organismes de santé, afin d'améliorer l'expérience des patients, la coordination des services et les résultats en matière de santé. Parmi les facteurs clés de cette intégration, mentionnons la gestion de la santé de la population, laquelle exigera la refonte des modèles de prestation des soins et l'intégration des services numériques.
• Virage numérique : Il est largement admis qu'un virage numérique améliorera l'accès aux services, la prise de décisions et l'autogestion des patients. Cela s'est avéré évident pendant la crise de la COVID-19 avec l'adoption des soins virtuels comme moyen d'accéder aux services cliniques. La question qui se pose maintenant : comment les organismes de santé vont-ils développer et soutenir les services de soins virtuels?
• Regroupements et fusions : Compte tenu des compressions budgétaires à l'échelle du système, on s'attache à regrouper les services et les entités afin d'améliorer l'efficacité et la viabilité du système de santé.
• Autonomisation des effectifs : Les systèmes de santé s'emploient de plus en plus à élaborer des stratégies de ressources humaines afin de favoriser la résilience de leurs effectifs tout au long de la pandémie, tout en gardant particulièrement à l'esprit leur santé et leur bien-être.

Ces quatre thèmes soulignent la nécessité d'un système de santé plus centré sur le patient et connecté, soutenu par une infrastructure numérique capable de prendre en charge les patients, les travailleurs, les fournisseurs et les partenaires. Cela peut être réalisé grâce au cadre KPMG Connected Enterprise for Health (en anglais).

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