C’est en travaillant dans le salon de barbier de son père durant son adolescence que Tamika a appris de première main comment assurer la réussite d’une entreprise en y mettant tous ses efforts, avec passion, dynamisme et détermination. En plus de développer son esprit d’entreprise, elle a rapidement compris qu’une relation de confiance fondée sur l’empathie et la compassion est nécessaire pour bien comprendre ses clients.
« Mon père m’a enseigné très tôt que pour bien connaître ses clients et anticiper leurs besoins, il faut les écouter. C’est ce qui crée une relation de confiance. »
Aujourd’hui, Tamika travaille en tant que professionnelle en audit et en certification. Elle marie ses connaissances sectorielles à sa fibre entrepreneuriale pour offrir de précieux conseils à ses clients, tout en demeurant fidèle à ses racines.
Elle met un point d’honneur à fournir un service exceptionnel, à anticiper les besoins des clients et à les aider à se préparer à l’avenir. Pour Tamika, chaque entreprise est comme une famille et elle les traite comme si elles faisaient partie de la sienne.
« Mon travail consiste à fournir les renseignements et les conseils appropriés au bon moment et à la bonne organisation, ce qui n’est possible que si j’ai une connaissance approfondie de mes clients. »
Notre travail chez KPMG Entreprise est complexe et il est de mon devoir de m’assurer que nous établissons constamment des liens de confiance avec nos clients. J’y arrive en démontrant la même passion, attention et diligence auxquelles je m’attendrais s’il s’agissait de mon entreprise.
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