O uso de estratégias de tecnologia inovadoras tem sido cada vez mais vital para as organizações. O crescimento e a manutenção de sua participação de mercado, o fortalecimento da fidelidade do consumidor e o desenvolvimento de novos produtos e serviços dependem, essencialmente, da transformação digital e de investimentos tecnológicos.
No entanto, o panorama atual não é favorável às empresas. O aumento dos custos, as incertezas econômicas, a turbulência geopolítica e a crise global de talentos são algumas das adversidades enfrentadas pelas organizações.
Para entender como as empresas estão atuando nesse momento de transformação digital em um cenário econômico incerto, a KPMG produziu o estudo KPMG Global Tech Report 2022. A pesquisa foi realizada com mais de 2.200 executivos da área de tecnologia, sendo 50 deles brasileiros.
Pandemia impulsionou investimentos em tecnologia
O levantamento identificou que as empresas estão entusiasmadas com as novas ferramentas disruptivas de tecnologia e determinadas a avançar com a transformação digital para melhorar a experiência do cliente.
Outro destaque apresentado na pesquisa é que o aumento nos investimentos em tecnologia observado durante a pandemia de covid-19 gerou mais confiança das organizações no potencial da tecnologia para revitalizar seus negócios. Entre os executivos entrevistados, 61% informaram que a crise aumentou a influência dos líderes de tecnologia nas empresas.
Segurança cibernética é uma das principais preocupações das lideranças
A maioria dos líderes globais de tecnologia relataram na pesquisa que a evolução digital melhorou o desempenho das empresas nos últimos dois anos. Apesar disso, a área de tecnologia ainda encontra alguns obstáculos no caminho, como as lacunas de habilidades importantes entre os profissionais e as questões relacionadas à segurança cibernética.
Outros destaques apresentados no estudo:
- Tanto no Brasil, como no mundo, a escassez de talentos tem dificultado a adoção de tecnologias digitais.
- Dois anos é o prazo esperado pela maioria das empresas globais e locais para adotarem as principais plataformas de tecnologia emergente, como Web3, metaverso e computação quântica.
- Nove em cada dez empresas, no Brasil e no mundo, indicam que tiveram avanço significativo na adoção de sistemas em nuvem.
- 99% dos executivos entrevistados, tanto globalmente, como no Brasil, relataram que geraram retornos sobre investimentos digitais.
- 58% das equipes de segurança cibernética globais e 64% das brasileiras admitem que estão atrasadas neste quesito.
- Os executivos brasileiros são mais entusiasmados com a computação quântica: 46% deles planeja investir neste segmento em 2023.
Tecnologia como aliada para enfrentar incertezas
O aumento da eficácia da transformação digital está redefinindo o papel da área de tecnologia na economia atual. Os seus resultados e melhorias de desempenho têm marcado as estratégias centradas no cliente, fortalecendo as empresas para atuar com confiança em um cenário volátil e incerto.
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