Para formar as estratégias de crescimento das empresas para os próximos dois anos, a experiência do consumidor e a qualificação de talentos têm marcado presença no radar das lideranças empresariais.

Esse é um dos destaques da primeira edição da pesquisa Transformando insights em oportunidades de crescimento, produzida pela KPMG. Empresários de todo o País foram entrevistados para entender suas estratégias corporativas para o crescimento dos negócios, sua avaliação sobre os atuais riscos e os seus desafios para ampliar oportunidades de expansão.

O levantamento, que trouxe insights de executivos de diversos setores da economia, apresentou quais serão as medidas tomadas pelas organizações para os próximos meses, contribuindo para medir a temperatura atual do momento.

Entre as estratégias destacadas pelos líderes para colaborar com o crescimento das empresas nos próximos dois anos, quase metade (43%) mencionou a melhoria da experiência do consumidor, enquanto 19% salientou a importância dos treinamentos e qualificação de suas equipes.

Ainda nesse quesito, as iniciativas em ESG (Environmental, Social and Governance) como diferenciação no mercado foram citadas por 7% dos entrevistados, demonstrando uma tendência das organizações para investir em fatores ambientais e sociais e em governança.

Quando questionados sobre as estratégias planejadas para impulsionar a expansão organizacional nos próximos dois anos, houve um equilíbrio entre as duas respostas mais ressaltadas pelos executivos.

Enquanto 19% dos líderes preveem investimentos em pesquisa, desenvolvimento e inovação, outros 19% pretendem melhorar a transformação digital para impulsionar seu crescimento e ampliar sua escala e impacto de atuação.