A 76ª edição da KPMG Business Insights traz um artigo de Charles Krieck, presidente da KPMG no Brasil e na América do Sul. Intitulado Uma história de legado e protagonismo, o texto aborda o reposicionamento global de marca e ressalta: “trata-se de uma decisão que responde a uma necessidade inerente a todas as marcas fortes”.
Charles Krieck esclarece que o rebranding faz parte de uma evolução natural do que já tem sido feito na Organização. “É uma transformação, sim, mas sem um sentido de ruptura; ao contrário: essa transformação é resultante de mais de 100 anos de legado, de história, de protagonismo, de liderança...
As interações com os stakeholders, o aprendizado constante e a capacidade de transformar insights em oportunidades são destacadas pelo presidente. Ele ressalta, ainda, que a identidade de uma marca não é algo que se cria da noite para o dia, mas algo que se constrói ao longo dos anos.
A importância das pessoas também é ressaltada pelo presidente: “o intuito é permitir que as pessoas se desenvolvam ao máximo dentro da KPMG: serem quem são, compartilharem conhecimento... É assim que nós criamos um ecossistema capaz de entregar o melhor: para os clientes, o mercado e a sociedade.”
Como o reposicionamento abrange múltiplos aspectos, a questão do tom de voz é essencial. E esse tom é regido por três princípios: Inteligência, Clareza e Confiança.
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