A pandemia de covid-19 impulsionou a necessidade de investimentos em inovação e tecnologia. Essa crise inesperada exige agilidade, trazendo à tona a premente necessidade de maiores investimentos em transformação digital, mudando prioridades e ampliando consideravelmente os desafios que as áreas de TI já enfrentavam antes mesmo da crise.
O estudo “2020 CIO Survey: Industrial Manufacturing industry insights”, produzido pela KPMG em conjunto com a Harvey Nash, mostra que na indústria de manufatura o cenário não foi diferente. A pesquisa, que contou com a participação de 4.291 CIOs e executivos de empresas do setor de tecnologia de 83 países, aponta que foi necessário realizar novos investimentos e ajustar estratégias, executando-as rapidamente.
Novos rumos para a tecnologia
A publicação mostra que o estímulo à agilidade e à capacidade de adaptação das empresas deve ser uma das prioridades para os líderes de TI do segmento.
Da mesma forma, o setor também deverá priorizar a implementação de processos, sistemas e governança de dados em plataformas digitais que integrem todas as áreas da empresa, equilibrando demanda, produção e matéria-prima, com uma estrutura de digital supply capaz de responder a um cliente cada vez mais exigente.
Novos investimentos
De acordo com o estudo, os três principais desafios que os conselhos de administração das empresas têm procurado endereçar junto às áreas de tecnologia são:
- Melhorar a eficiência operacional;
- Melhorar o engajamento dos clientes;
- Oferecer um desempenho de TI estável e consistente.
Por outro lado, os três investimentos mais importantes em tecnologia realizados pelo segmento de manufatura foram nas áreas de:
- Segurança e privacidade;
- Experiência e engajamento do cliente;
- Infraestrutura em nuvem.
Diversidade e novas habilidades como resultado da pandemia
O estudo ainda mostrou que para 47% dos entrevistados a covid-19 criou uma cultura de inclusão na equipe de tecnologia. Além disso, 70% da indústria acredita que a promoção da diversidade melhora o engajamento com o negócio, a confiança, colaboração, inovação e o acesso às habilidades certas.
Neste cenário ainda marcado pela pandemia, a publicação também aponta quais seriam as atuais habilidades mais exigidas entre equipes de tecnologia na indústria de manufatura:
- Segurança cibernética;
- Gestão de mudança organizacional;
- Análise de dados;
- Arquitetura empresarial (tecnologia alinhada ao negócio);
- Metodologia ágil.
Acesse o material na íntegra e saiba mais sobre os resultados do estudo “2020 CIO Survey: Industrial Manufacturing industry insights”.
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