De toekomst van klantervaring met GenAI

KPMG-experts presenteren innovatieve benaderingen en praktijkvoorbeelden van de impact van GenAI

Dit is een KPMG event ivm AI dat zal plaats vinden op 14 maart.

Praktische details

  • Datum en tijd: Donderdag 14 maart 2024 
  • Locatie: KPMG Zaventem
  • Taal: Engels
  • Deelname: Gratis

Programma

U bent van harte welkom op donderdag 14 maart om 09:30 in onze KPMG-kantoren in Zaventem voor een inzichtelijke sessie over generatieve artificiële intelligentie. Onze KPMG-experts presenteren innovatieve benaderingen en casestudy’s waaruit de echte impact van GenAI duidelijk wordt. Een vooraanstaande gastspreker van Microsoft geeft een live demonstratie om praktische toepassingen van AI te illustreren.

Dit evenement is een kans om de belangrijkste aspecten van GenAI-implementatie en -integratie in uw bedrijfsstrategie te verkennen en te bespreken.

We behandelen de volgende onderwerpen:

  • Hoe GenAI de klantervaring verbetert: Ontdek de manieren waarop GenAI uw klantinteracties kan personaliseren en verheffen.
  • Waarom governance de sleutel is om problemen te voorkomen: Leer waarom effectieve governance cruciaal is om potentiële valkuilen te vermijden en een verantwoord gebruik van AI te garanderen.
  • Uw organisatie evolueren met GenAI: Begrijp de stappen die uw organisatie kan nemen om zich aan te passen en de vruchten te plukken van de vooruitgang van GenAI.
  • Prioriteit geven aan GenAI in uw CX-initiatieven: Verken strategieën om GenAI effectief te integreren in uw ‘customer experience’ voor maximale impact.

Mis deze kans niet om deel uit te maken van een gesprek dat vormgeeft aan de toekomst van customer experience.

Programma

  • 09:30 - 10:00: Welkom & registratie
  • 10:00 - 11:30: Presentatie
  • 11:30 - 11:45: Pauze
  • 11:45 - 13:00: Presentatie
  • 13:00 - 14:00: Netwerklunch

Registratie

Registreer u voor ons evenement door op de knop rechtsboven te klikken. Nadat u zich heeft ingeschreven, ontvangt u een bevestigingsmail. Een week voor het evenement ontvangt u een e-mail met meer praktische details.

Contacten

informative image