Article Posted date
27 January 2022
2 Minuten Lesezeit
Wie können Unternehmen ihren Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten? Antworten auf diese Frage findet die vierte Auflage des Customer Experience Excellence Reports von KPMG Österreich. Zwischen Mai und Juni 2021 wurden mehr als 2.200 Konsumenten zu ihren Einkaufserlebnissen bei österreichischen Unternehmen befragt.
Fordern Sie den Report kostenlos an und erfahren Sie, welche Themen Kunden beschäftigen und wie Sie als Unternehmen eine mitreißende Symphonie komponieren können, mit der Sie das Herz Ihrer Kunden berühren!
Lernen Sie, Ihre Prozesse zu orchestrieren.
Der Auftakt
Mit orchestrierten Maßnahmen erfolgreich
Im Einklang
Sechs Säulen des Kundenerlebnisses
Das Zusammenspiel