La encuesta de KPMG revela las perspectivas de los líderes del sector bancario y el mercado de capitales.
El informe “KPMG 2024 CEO Outlook: Banking” analiza cómo los líderes del sector bancario y del mercado de capitales están afrontando las presiones geopolíticas y la incertidumbre del entorno macroeconómico.
Los CEO siguen siendo cautelosos respecto de las perspectivas de crecimiento del sector y sus organizaciones. El aumento de las tasas de interés ha impulsado la rentabilidad, pero las nuevas tecnologías han traído consigo una serie de desafíos.
El estudio revela cuáles son las principales preocupaciones y tácticas adoptadas por los líderes del sector bancario, que destacan la importancia de la Inteligencia Artificial (IA) y las pautas ESG para apalancar el crecimiento de sus organizaciones.
Otro tema importante para los líderes de esta industria es la preocupación por atraer y retener talento calificado, con las habilidades necesarias para impulsar la transformación y poder mantenerse a la vanguardia en la carrera tecnológica.
El estudio de este año revela información útil sobre cómo los CEO del sector bancario y del mercado de capitales adaptan sus estrategias para abordar los desafíos de un entorno cambiante en su camino al éxito.
Principales hallazgos del estudio:
Economía y geopolítica
A pesar de los desafíos macroeconómicos, el 68% de los CEO del sector bancario siguen confiando en las perspectivas de crecimiento de la economía mundial y de su sector (66%).
Cuestiones ESG
El 68% de los encuestados mantuvo sus estrategias ESG durante los últimos 12 meses, adaptando únicamente la forma en que éstas se comunican. Un poco más de la mitad de los CEO estiman que sus inversiones en ESG obtendrán un retorno en los próximos tres a cinco años.
Tecnología e IA
La IA generativa es la prioridad de inversión para el 81% de los CEO, que esperan mejorar sus servicios de detección de fraudes, respuesta a ciberataques, así como aumentar la productividad y las capacidades en análisis de datos.
Talento
El 92% de los CEO de la industria planean recompensar a los empleados que regresen completamente al trabajo presencial. También existe preocupación por la transferencia de conocimientos entre empleados antiguos y nuevos.
Acerca del estudio
Como parte de la décima edición del KPMG 2024 CEO Outlook, el KPMG 2024 CEO Outlook: Banking se desarrolló a partir de las respuestas de 120 CEO del sector bancario y del mercado de capitales.
Los subsectores más grandes que participaron en la encuesta relacionada con el sector bancario fueron los bancos comerciales (27%) y los bancos de mercados de capitales/inversión (22%). Los países con mayores representantes son Estados Unidos, India, Reino Unido, China, Canadá y Alemania.
El KPMG 2024 CEO Outlook: Banking se llevó a cabo entre julio y agosto de 2024, con la participación de ejecutivos de 11 mercados clave: Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, España, Reino Unido y Estados Unidos.
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