Impacto de las tensiones geopolíticas y amenazas climáticas/sanitarias
En Latinoamérica estamos acostumbrados a planificar en entornos económicos volátiles. Este último año ha sido algo más desafiante y ha requerido reanálisis y explicaciones más asiduas. Afortunadamente, el negocio de línea blanca en Argentina se mantiene con una proyección de crecimiento estable desde hace dos o tres años. Por lo tanto, nuestros planes de inversión no se han modificado sustancialmente.
Perspectivas a futuro
Electrolux hace varios años sostiene el pilar de la Sustentabilidad dentro de su Estrategia Global. Nuestro objetivo es lograr operaciones climáticamente neutras para 2030. De cara al futuro, también nos hemos comprometido con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas – Ambición de Electrolux Global de 1,5 °C – para cero emisiones netas en toda nuestra cadena de valor para 2050, en línea con el objetivo climático de 1,5 °C.
Cadena de suministro
Hace algunos años venimos trabajando en desarrollar proveedores locales para generar opciones sustentables en el mediano y largo plazo. Las restricciones de la pandemia de los últimos años han exacerbado esa necesidad durante algunos meses, pero no han cambiado nuestros planes.
Ciberseguridad
Para Electrolux este tema es uno de los más importantes y prioritarios.
En palabras de nuestro Senior IT Manager para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia, Alex Bohorquez: “Para nuestra región uno de los objetivos era identificar las potenciales vulnerabilidades que tenemos ante un evento de ciberseguridad. Para eso contratamos en 2022 un assesment con una de las mejores consultoras de la región y como resultado de este estudio tenemos una hoja de ruta con acciones a corto, mediano y largo plazo. Asimismo, estamos concientizando a nuestros usuarios con una serie de capacitaciones obligatorias sobre ciberseguridad que se deben tomar cada año, algunas de ellas relacionadas a Fishing, protección de datos, Spear Fishing, etc.”
Tecnología, digitalización, innovación y transformación empresarial
En Electrolux Argentina seguimos invirtiendo en tecnología para la mejora continua de los procesos tanto productivos como administrativos y comerciales; es así como en 2022 iniciamos el cambio de ERP implementando SAP, uno de los mejores a nivel global y que nos permitirá estar más integrados con los procesos globales de nuestra compañía.
También estamos invirtiendo en mejorar la integración con proveedores y clientes a través de portales desarrollados por empresas de tecnología de Argentina. Para el próximo año, nos sumamos el desafío de implementar un nuevo CRM que nos permitirá dar respuestas y soporte más ágil a nuestros clientes y consumidores finales.
En paralelo, desde el año 2020 venimos trabajando en procesos de Industria 4.0 para digitalizar las líneas de producción de nuestra planta de la ciudad de Rosario.
Captación y retención del talento
En cuanto al reclutamiento de nuevos colaboradores para Electrolux, nuestro principal desafío estuvo relacionado a la alta volatilidad salarial de los últimos meses. Lo que nos obligaba muchas veces a repensar diferentes estrategias de compensación para cada caso puntual, tomando en cuenta si era antes de un incremento salarial pactado por la organización o en momentos de alta inflación.
Según nuestro HR Senior Manager, Pablo Ferrero, otro gran desafío que afrontamos estuvo vinculado al fit cultural de los potenciales candidatos. Venimos de 2 años donde las organizaciones han tenido que modificar su forma de trabajar. Se hizo crucial asegurar una cultura robusta y al mismo tiempo contratar candidatos con los conocimientos académicos, el background necesario y con la suficiente flexibilidad propia de estos tiempos.
En cuanto a la retención de talentos, si bien nuestra rotación voluntaria es baja, y estamos dentro de los parámetros del mercado, los que deciden dejar nuestra empresa lo suelen hacer – en la mayoría de los casos – por cuestiones de coyuntura y emigrando hacia otras ciudades o incluso otros países, muchas veces, sin una nueva oportunidad concreta de trabajo.
ESG
Para Electrolux, ser líderes en sustentabilidad es un driver para el crecimiento, debido a que los consumidores, retailers y gobiernos están dándole cada vez más importancia y priorizando este tema. A nivel global, 2 de cada 3 consumidores están dispuestos a pagar un poco más por productos sustentables. Y 3 de cada 4 cree que la sustentabilidad es más importante que antes de la pandemia del COVID-19.
Tenemos la ventaja de ser los primeros en movernos, con el objetivo claro de seguir siendo pioneros de la sostenibilidad de la industria.
En la década de 1990, fuimos la primera empresa de electrodomésticos en enfocarse en la sustentabilidad, y desde entonces ha estado en el centro de nuestra estrategia.
El Grupo ha recibido varios reconocimientos por su labor en sostenibilidad y fue también en 2021 incluida en el Dow Jones Sustainability World Index (DJSI World).
El marco For the Better 2030 incluye áreas clave de sostenibilidad en las que Electrolux puede marcar la diferencia. Cubren todas las etapas de nuestra cadena de valor, desde I+D, proveedores (a través de nuestras propias operaciones y uso del consumidor) hasta el final de la vida útil de nuestros productos. Para más información sobre la sostenibilidad clave de Electrolux, áreas, objetivos y resultados consultá acá.