Por: Fernando Gamboa, Socio Líder de Consumo y Retail de KPMG en América del Sur
A pesar de que el metaverso existe desde hace algún tiempo, es en la actualidad donde las capacidades tecnológicas y la aceptación del consumidor están aumentando. Los clientes están listos para gastar dinero en este mundo virtual y, en consecuencia, las marcas están haciendo movimientos audaces e innovadores para satisfacer viejas y nuevas necesidades. A diferencia de los que nos muestra comúnmente el cine de ciencia ficción, la realidad virtual, la inteligencia artificial y el nuevo entorno propuesto por el metaverso son aliados que están ampliando nuestra visión del mundo y generando nuevas oportunidades para los negocios.
